--- title: 納品先のローカルルールを、確実に共有する ― 「軒先情報」のご紹介 description: 納品先のローカルルールを、確実に共有する ― 「軒先情報」のご紹介 --- [コンテンツまでスキップ](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/eavesinfo#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 ![](https://help-biztools.navitime.co.jp/hubfs/logo_header_ntj.svg) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 NAVITIME製品のヘルプセンター - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [ヘルプセンター](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge?hsLang=ja) 2. [ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja) 3. [コラム](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0) # 納品先のローカルルールを、確実に共有する ― 「軒先情報」のご紹介 ## 「あの納品先、どうやって入るんだっけ？」をなくすために   ![AdobeStock\_2197854859](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E4%BA%8B%E6%A5%AD/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F/%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0/%E8%91%97%E4%BD%9C%E6%A8%A9%E3%82%A2%E3%83%AA%E7%94%BB%E5%83%8F%EF%BC%88%E5%8F%96%E6%89%B1%E3%81%84%E6%B3%A8%E6%84%8F%EF%BC%89/AdobeStock_2197854859.jpeg?width=670&height=377&name=AdobeStock_2197854859.jpeg) みなさま、こんにちは。ビジネスナビタイム事務局です。 「この納品先は裏手の搬入口から」「駐車は右奥のスペースに」「通学路の前は通らないように」――配送の現場には、納品先ごとに異なる“ローカルルール”がたくさんあります。こうしたルールはベテランドライバーの頭の中にあり、紙のメモや口頭、同乗指導で受け継がれてきたという企業様も多いのではないでしょうか。 ナビタイムジャパンが2026年9月3日に発表した実態調査でも、ドライバーが抱える課題として最も多かったのが「配送先の個別ルール」（50.4%）でした。管理者側でも、新人教育で苦労する点として「配送品質のバラつき」（53.8%）、「配送先の個別ルールの指導」（50.4%）が上位にあがっています。ドライバー不足や未経験者の増加が進むなか、現場の暗黙知をいかに効率よく共有するかは、多くの企業様に共通する課題です。 『ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド』では、2026年9月30日より、この課題に応える「軒先情報」の機能を大幅に拡充しました。本コラムでは、新しくなった軒先情報でできることをご紹介します。 ### **「軒先情報」でできること** 「軒先情報」は、**納品先ごとの入り方や注意点を、地図データと連動して共有できる機能**です。テキストメモや画像・動画、PDFなどのファイルを登録でき、管理者とドライバーの双方から登録・確認が可能です。登録された情報は訪問先に紐づきます。 これまでもテキストや写真での共有はできましたが、複雑な搬入・搬出経路や現場での細かな手順までは伝えきれないことがありました。今回の拡充で、より詳細な情報をデジタルで集約・共有できるようになっています。 ※軒先情報については現在の契約のまま機能をご利用いただけます。軒先情報の登録は可能ですが、アプリ側でご利用いただく際には**v3.27.o以降のアプリ（両OS）**をお使いいただく必要がございます。 **地図や画像に直接描き込んで伝えられる** 地図にはマーカーで手描きの線やテキストを描き込めます。画像には色分けできるテキストや枠線、矢印などを自由に配置できます。「この道から入って、ここに停める」「この扉から搬入する」といった情報を、文章で説明するよりも直感的に伝えられます。 ![nokisaki1](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E4%BA%8B%E6%A5%AD/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F/%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0/nokisaki1.jpg?width=670&height=345&name=nokisaki1.jpg) **動画やファイルを、利用シーン別に整理できる** 動画の添付にも対応しました。施設内の移動動線や手順など、写真だけでは伝わりにくい内容も共有しやすくなります。登録した各情報（テキスト・画像・動画・ファイル等）は、「入庫時」「受付」「周辺施設」など利用シーンごとに分類できるため、ドライバーは必要な情報をすぐに見つけられます。 ![nokisaki2](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E4%BA%8B%E6%A5%AD/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F/%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0/nokisaki2.jpg?width=670&height=242&name=nokisaki2.jpg) ![nokisaki4](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E4%BA%8B%E6%A5%AD/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F/%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0/nokisaki4.jpg?width=287&height=455&name=nokisaki4.jpg)PCで設定されたカテゴリは、アプリでも表示されます。 カテゴリごとの表示も可能です。 **「確認必須」マークで、見落としを防ぐ** 特に重要な情報には「確認必須」のマークを付けられます。該当する納品先でドライバーが作業を開始すると、音声と画面表示で通知されるため、大切なルールの見落としを防げます。 ![nokisaki3](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E4%BA%8B%E6%A5%AD/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F/%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0/nokisaki3.jpg?width=670&height=480&name=nokisaki3.jpg) ### **進入・退出時の「指定経路」ナビ** 軒先情報の拡充と同時に、納品先への進入・退出の経路を管理者が指定し、ドライバーのアプリでナビゲーションできる機能も追加されました。 管理者はPC画面上で、ドラッグアンドドロップの直感的な操作により、通ってほしい道を設定できます。指定したルートは、ドライバーが音声ナビを開始するとアプリ画面にも反映されます。 ![nokisaki5](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E4%BA%8B%E6%A5%AD/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F/%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0/nokisaki5.jpg?width=662&height=322&name=nokisaki5.jpg) たとえば、入出庫時に近くの通学路や狭い生活道路を避ける必要がある納品先でも、現場ルールに沿った経路を音声で案内できます。ルールを「伝える」だけでなく、ドライバーへ直接指示・徹底できるため、近隣トラブルの未然防止にも役立ちます。 --- 参考：[『ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド』、「軒先情報」を大幅拡充、指定経路のルート案内に対応（2026年9月30日 プレスリリース）](https://corporate.navitime.co.jp/topics/pr/202609/30_6066.html) --- 今回のコラムでは機能拡張された「軒先情報」機能についてお届けしました。 たとえば無人店舗やセキュリティが厳重な施設への納品でも、駐車場の位置、解錠方法、施設内の移動動線、冷蔵庫の配置といった細かな情報を、描き込み付きの地図や動画で正確に共有できます。 現場のルールをデジタルで蓄積・共有できるようになれば、紙や口頭、先輩ドライバーの同乗指導だけに頼る必要はありません。新人ドライバーの早期戦力化と、配送品質の安定につながります。 「軒先情報」と「指定経路」ナビ、ぜひ日々の配送業務でご活用ください。ご不明な点や活用方法のご相談は、カスタマサポートまでお気軽にお問い合わせください。 これからも、弊パッケージでは、お客様に「安心」と「信頼」をお届けできるよう、全社員一丸となって取り組んでまいります。 --- ビジネスナビタイム輸配送管理クラウドでは、日々の安全な運行をサポートするため、様々な機能をご用意しております。 パッケージ内容や、機能などについてご質問などがあれば、[ビジネスナビタイム事務局](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/bizinavi-bureau?hsLang=ja)までお気軽にお問い合わせください ※本記事の情報は2026/10月現在のものとなります **[★コラムのバックナンバーはこちら](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/toc?hsLang=ja)**   ※「ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド」は、株式会社ナビタイムジャパンの登録商標です。 ※その他、記載の会社名または商品名等は各社の商標または登録商標です。 - [Location Cloudの使い方について](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [サポート体制](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E4%BD%93%E5%88%B6) - [最新情報](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E6%9C%80%E6%96%B0%E6%83%85%E5%A0%B1) - [オンラインマニュアル](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB) - [店舗検索サイト](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E5%BA%97%E8%88%97%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88) - [MEO対策](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#meo%E5%AF%BE%E7%AD%96) - [Googleビジネスプロフィール](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#google%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB) - [通勤費管理クラウド by NAVITIMEの使い方](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#main-content) - [1. はじめに](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#1-%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB) - [2. 管理者向け機能](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#2-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E6%A9%9F%E8%83%BD) - [3. 従業員向け機能](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#3-%E5%BE%93%E6%A5%AD%E5%93%A1%E5%90%91%E3%81%91%E6%A9%9F%E8%83%BD) - [4. マニュアル改定履歴](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#4-%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E6%94%B9%E5%AE%9A%E5%B1%A5%E6%AD%B4) - [ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#main-content) - [コラム](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0) - [重要なお知らせ](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B) - [サポート](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) - [リリースのお知らせ](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B) - [リリースのお知らせ（自動配車）](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%85%8D%E8%BB%8A) [![Chill listening crop-3](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E4%BA%8B%E6%A5%AD/ntj_logo.png?width=106&height=24&name=ntj_logo.png "Chill listening crop-3")](https://corporate.navitime.co.jp/) Copyright © 2026, 株式会社ナビタイムジャパン