11/09のサービス停止後、「PCでログインができない」といった事象が起きているという問い合わせを頂いております。
原因については現在調査しており、詳細わかり次第案内させていただきます。
応急処置として、以下の手順をお試しいただければと思います。
また、画面等の表示がおかしい場合はキャッシュクリアもお試しになっていただきたく思います。
ご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願いいたします
作業手順(Chrome/edge共通)
ログインするPCごとにこの対応が必要となります。
ビジネスナビタイム動態管理のURLを開いた状態で、以下手順をお試しください。
１）Ctrl+Shift+I （もしくはF12）で開発ツールを起動する。
もしくは、右上の方のメニュー（三点リーダー）から、メニューを表示し、
「その他ツール」＞「デベロッパーツール」を選択
（表示しているページを右クリックしたメニューの「検証」からも同様のツールを開くことが可能です）
開発ツールの表記が英語で分かりづらい場合、ページの下の方の手順をご参照いただき、
表示言語を変更してください。
２）上の方のタブでApplication （アプリケーション）を選択
※edgeでwelcomeタブが開いている場合は、Application （アプリケーション）タブを表示してください。
（この時に開発ツールを開くたびにWelcomeタブを開くチェックボックスをOFFにしてください）
※「Application （アプリケーション）」パネルが表示されない場合
・Ctrl + Shift + P (Windows) または Command + Shift + P (macOS) を押してコマンドメニューを開きます。
applicationと入力し、「Show Application」（「アプリケーションを表示」）を選択して実行してください。
３）左リストから Storage > Cookies を確認。
▶がついている場合は、リストを展開して https://fleet-pc.navitime..のものを選択
４）drvAuthの項目を確認し、削除する（該当のものを全部削除願います）。
５）開発ツールを閉じ、ログインページからログインを行う
６）同じ現象が続く場合
３）において、https://fleet-pc.navitime..全体を削除してください
開発ツールが英語表記の場合
開発ツールが英語になっていて、分かりづらい場合は、表示する言語を変更してください。
edgeの場合
①開発ツール右上の「...」を押します。
②表示されたメニューの「Settings」を押します。→設定メニュー画面が表示されます
③④画面の「Apperance」の項目の「Language」のリストを開きます。
⑤「Japanese」を選び、開発ツールを一度閉じます。
⑥開発ツールを再読み込みのボタンが表示された場合、押してください。その後開発ツールが起動し直します。起動しない場合は Ctrl+Shift+I （もしくはF12）で開発ツールを起動しなおしてください。
Chromeの場合
①開発ツール右上の歯車のマークを押します。
②③画面の「Apperance」の項目の「Language」のリストを開きます。
④「Japanese」を選び、開発ツールを一度閉じます。
⑤開発ツールを再読み込みのボタンが表示された場合、押してください。その後開発ツールが起動し直します。
起動しない場合は Ctrl+Shift+I （もしくはF12）で開発ツールを起動しなおしてください。
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