--- title: ブラウザのキャッシュクリアとスーパーリロード description: 地図が表示されない場合や、リリースのタイミングでブラウザの表示がおかしくなった場合は、ブラウザのキャッシュクリアやスーパーリロードをお試しください。   ・ブラウザのキャッシュクリア Google chromeの場合 Microsoft Edgeの場合 ・スーパーリロード Google chrome/Microsoft Edge 共通 ブラウザのキャッシュクリア ブラウザのキャッシュ(以前に保存さ --- [コンテンツまでスキップ](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/cacheclear#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 ![](https://help-biztools.navitime.co.jp/hubfs/logo_header_ntj.svg) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 NAVITIME製品のヘルプセンター - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [ヘルプセンター](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge?hsLang=ja) 2. [ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja) 3. [サポート](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) # ブラウザのキャッシュクリアとスーパーリロード **地図が表示されない場合や、リリースのタイミングでブラウザの表示がおかしくなった場合は、ブラウザのキャッシュクリアやスーパーリロードをお試しください。**   **・[ブラウザのキャッシュクリア](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/cacheclear#CC1)** **[Google chromeの場合](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/cacheclear#CC2)** **[Microsoft Edgeの場合](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/cacheclear#CC3)** **・[スーパーリロード](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/cacheclear#CC4)** **[Google chrome/Microsoft Edge 共通](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/cacheclear#CC5)** --- **ブラウザのキャッシュクリア** ブラウザのキャッシュ(以前に保存されたデータ)をクリアします。 **Google chromeの場合** ・キャッシュを消去しつつ、「ハード再読み込み」を行います。 　①デベロッパーツールの起動。 　　［Shift］＋［Ctrl］＋［I］キー　または［F12］キー　を押してください。 　②（①で開いたウィンドウはそのままにして、） 　　　元々開いていたウインドウのアドレスバーの左にある再読み込みボタンを、 　　　右クリックまたは長押しする。 　　　メニューが表示されますので、「キャッシュの消去とハード再読み込み」 　　　を選択してください。 　　　※①のウィンドウが開いていないとメニューが表示されません。![cache1](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E4%BA%8B%E6%A5%AD/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F/%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/cache1.jpg?width=323&height=132&name=cache1.jpg) **Microsoft Edgeの場合** ・キャッシュを消去しつつ、「ハード再読み込み」を行います。 　　①デベロッパーツールの起動。 　　　［Shift］＋［Ctrl］＋［I］キー　または［F12］キー　を押してください。 　　②（①で開いたウィンドウはそのままにして、） 　　　元々開いていたウインドウのアドレスバーの左にある再読み込みボタンを、 　　　右クリックまたは長押しする。 　　　メニューが表示されますので、「キャッシュの消去とハード再読み込み」を 　　　選択してください。 　　　※①のウィンドウが開いていないとメニューが表示されません。![cache2](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E4%BA%8B%E6%A5%AD/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F/%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/cache2.jpg?width=342&height=155&name=cache2.jpg)   **スーパーリロード** ブラウザのキャッシュ(以前に保存されたデータ)を無視して、ウェブページを強制的に再読み込みします。スタイルシートや画像などが更新されない場合に利用します。 **Google chrome/Microsoft Edge 共通** 下記のいずれかをお試し下さい ・Shift + 更新ボタン ・Ctrl + 更新ボタン ・Shift + F5 ・Ctrl + F5 ・Ctrl + Shift + R   --- ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 [**ビジネスナビタイム事務局**](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/bizinavi-bureau?hsLang=ja) 営業時間 平日10：00～18：00   - [Location Cloudの使い方について](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [サポート体制](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E4%BD%93%E5%88%B6) - [最新情報](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E6%9C%80%E6%96%B0%E6%83%85%E5%A0%B1) - [オンラインマニュアル](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB) - [店舗検索サイト](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E5%BA%97%E8%88%97%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88) - [MEO対策](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#meo%E5%AF%BE%E7%AD%96) - [Googleビジネスプロフィール](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/location-cloud%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#google%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB) - [通勤費管理クラウド by NAVITIMEの使い方](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#main-content) - [1. はじめに](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#1-%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB) - [2. 管理者向け機能](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#2-%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E6%A9%9F%E8%83%BD) - [3. 従業員向け機能](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#3-%E5%BE%93%E6%A5%AD%E5%93%A1%E5%90%91%E3%81%91%E6%A9%9F%E8%83%BD) - [4. マニュアル改定履歴](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E9%80%9A%E5%8B%A4%E8%B2%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89-by-navitime%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#4-%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E6%94%B9%E5%AE%9A%E5%B1%A5%E6%AD%B4) - [ビジネスナビタイム輸配送管理クラウド](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#main-content) - [コラム](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%A0) - [重要なお知らせ](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E9%87%8D%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B) - [サポート](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) - [リリースのお知らせ](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B) - [リリースのお知らせ（自動配車）](https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%93%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E8%BC%B8%E9%85%8D%E9%80%81%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%85%8D%E8%BB%8A) [![Chill listening crop-3](https://help-biztools.navitime.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E4%BA%8B%E6%A5%AD/ntj_logo.png?width=106&height=24&name=ntj_logo.png "Chill listening crop-3")](https://corporate.navitime.co.jp/) Copyright © 2026, 株式会社ナビタイムジャパン