リリース日 ：①～③2026/9/29(火)
リリース対象：①～③PCサイト、③アプリ（iOS 3.27.0 /Android 3.27.0）
①リニューアルによる画面変更について
対象：【PC】設定＞訪問先設定
4月から画面のリニューアルを実施してきました。設定系の画面が一通り完了し、今後については実際の業務について日常的にご利用いただいている画面が対象になってまいります。
そのため、事前に変更点をお知らせし、お使いになる際の混乱がないようにしていければと思っております。
今回リニューアル対象となるのは、訪問先設定の各種画面となります。
※開発中の画面のため、変更が生じる場合がございます。
②AIチャットボット「NavCha（なびちゃ）」を設定します
対象：【PC】（一部画面については後日対応）
これまでサポートbotにてお問い合わせの受付をしておりましたが、AIを活用したチャットボット「NavCha（なびちゃ）」を設置し、これまで以上に問い合わせがしやすくなります。
対話型でやり取りをすることにより、操作の上での疑問などを解決し、よりビジネスナビタイムをご活用いただけるようになります。
※NavCha設置に伴い、従来の「サポートbot」及び画面左下に表示される「ヒントエリア」は廃止いたします。
③軽微な不具合の修正を行います
対象：【アプリ】iOS/Android 【PC】
弊社では、より利用しやすくなるようするために、定期的にアプリおよびコンテンツをアップデートしています。最新バージョンにアップデートして、すべての最新機能をご利用ください。
10/11【重要】システムメンテナンス実施に伴うサービス一時停止のお知らせ
この度、データベースの更新作業に伴い下記の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス期間中は、サービスへのアクセスおよびAPI接続が一時的にご利用いただけなくなります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンス予定日時
• 2026年10月11日（日）2:00 〜3:00
※作業の進捗状況により、時間が前後する可能性がございます。
2. お客様への影響と停止時間
対象機能：Web画面およびアプリへのアクセス・操作、すべてのAPI連携機能
実際の停止時間：上記1時間の枠のうち、10分程度サービスアクセスおよびAPI接続が不可となります。
3. ご利用にあたっての留意事項
・該当の時間帯を避けてシステムをご利用いただきますようお願いいたします。
・自動連携等のAPIバッチ処理を設定されている場合は、実行時間のご調整をお願いいたします。
・メンテナンス終了後も画面が正しく表示されない場合は、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
4.作業の進捗について
以下のサポートページでご確認いただけます。
https://help-biztools.navitime.co.jp/knowledge/20261011maintenance
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※本記事の情報は2026/9月現在のものとなります
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