4-1. クチコミデータを確認する

Googleビジネスプロフィールに投稿されたクチコミデータを確認する方法です。

Location Cloud Manager上では、全スポットのクチコミ、条件で絞り込んだスポットのクチコミ、１つのスポットのクチコミなど、絞り込んでデータを確認することができます。

なお、Googleと1日3回以下の時間で、データを同期しております。

8:00、11:00、16:00

※他の処理との関係で時間が遅れることもございます。

クチコミデータの表示方法

1. 「分析」→「クチコミ」を選択
   
2. デフォルトで「表示中のスポットすべて」になっています
   
   この時、全スポットの集計データが表示されています。
3. 特定条件で絞り込みたい場合
   ・フリーワード、エリア、カテゴリ、詳細項目で絞りこめます
   
   ワード：選択するとワード入力欄が表示され、店舗名／住所／店舗コードのいずれかのワードを入力します
   エリア：選択すると都道府県のリストが表示され、絞りたい都道府県を選びます
   カテゴリ：選択するとカテゴリのリストが表示され、絞りたいカテゴリを選びます
   三本ライン：選択すると詳細項目のリストが表示され、絞りたい詳細項目を選びます
   
   ・一つのスポットを見たい場合
   

　　絞ったスポットのクチコミデータが表示されます

表示内容について

クチコミについては以下のような表示になっております。

　棒グラフ：★（評価）の分布

　折れ線グラフ：クチコミ数

　評価：絞ったスポットの平均評価が表示されてます

　★：絞ったスポットでの評価の合計値です

　クチコミ数：絞ったスポット全体の数です

　クチコミ数（本文あり）：絞ったスポット全体で本文があるクチコミの数です

　返信数：絞ったスポットでの返信数です

　ポジティブ/ネガティブ：絞ったスポットで、クチコミ文面の内容からポジティブ/ネガティブと判断されたクチコミ数です

クチコミ本文掲載部分

クチコミ本文は以下のように表示されます

クチコミを絞り込見たい場合は、上部にある下記のボタンより絞り込めます

絞り込み方法：

★の数(1～5)、ネガティブ/ポジティブ、返信の有無、本文の有無

集計期間の変更

クチコミの集計期間を変更してデータを見たい場合は以下から期間を設定してください